Veja os principais serviços do Banco do Brasil disponíveis pelo Whatsapp

O WhatsApp veio para facilitar a vida das pessoas e otimizar o tempo para a resolução de problemas. O Banco do Brasil oferece várias funcionalidades para os seus clientes através do aplicativo de mensagem e você não precisa abrir o app ou o Internet Banking.

Além de poder pedir o aumento do limite, é possível consultar o seu limite disponível no momento, a fatura, extrato e muitos outros itens, como veremos a seguir.

Pelo WhatsApp, além das consultas e ajustes, você pode fazer mais de 30 transações. Como por exemplo:

  • Consulta e cadastro de chave PIX;
  • Consulta aos informes de rendimentos, código IBAN e SWIFT;
  • Pagamento de contas, boletos e impostos;
  • Transferências entre contas BB;
  • Consulta do vencimento da fatura;
  • Rastreio da segunda via;
  • Contestação de compras desconhecidas;
  • Transferência de recebimento de salário do INSS;
  • Portabilidade de benefício;
  • Adesão ao open finance;
  • Recarga de bilhete único e celular;
  • Renegociação de dívidas;
  • Entre outros.

Caso os clientes queiram esclarecer alguma dúvida com o Banco do Brasil é só enviar a mensagem “quero falar com um atendente”, clicar na opção que melhor se encaixa com a sua necessidade e aguardar o retorno de um dos atendentes.